Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách 123win92 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, đăng nhập trên điện thoại hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền truy cập và yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho mọi thiết bị và nền tảng
123win92 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở chính sách — nó nằm trong từng bước vận hành. Chúng tôi áp dụng mã hoá đầu cuối cho mọi luồng dữ liệu, từ lúc bạn nhập mã OTP xác nhận trên điện thoại đến khi lệnh giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay hoàn tất. Dữ liệu tài khoản được lưu theo phân vùng riêng biệt, không gộp chung với dữ liệu vận hành sảnh. Thời gian lưu trữ được giới hạn theo mục đích thu thập — dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xoá theo định kỳ.

Mã hoá SSL toàn phiên

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu nhập trên trình duyệt hoặc ứng dụng không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu không phải bạn đăng nhập, bạn nhận cảnh báo ngay lập tức.

Kiểm soát cookie và phiên truy cập

Cookie phiên tự hết hiệu lực sau khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích không thiết yếu có thể bị từ chối trong cài đặt — lựa chọn của bạn được lưu và áp dụng cho lần truy cập…

Quyền truy cập và xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xoá tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, có xác nhận bằng văn bản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và bạn sẽ nhận phản hồi xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat ở góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu truy cập hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ — ghi rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram hỗ trợ 24/7 Kênh Telegram của 123win92 hoạt động liên tục. Nhắn tin mô tả yêu cầu về dữ liệu, đội kỹ thuật sẽ xác nhận và hướng dẫn các bước tiếp theo.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 123win92 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xoá thông tin.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xử lý và đối soát lệnh nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat trên điện thoại hoặc email hỗ trợ tài khoản. Ghi rõ họ tên và số điện thoại đăng ký — chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trong lúc bạn dùng sảnh. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào mục đích thu thập. Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành tài khoản sẽ được xoá theo định kỳ. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mỗi thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Nếu có phiên đăng nhập bất thường, bạn nhận cảnh báo ngay và có thể khoá phiên đó từ tài khoản của mình.